La perdita di una persona cara è uno di quei momenti che mettono a dura prova il nostro equilibrio interiore. Vorremmo essere tutti vicini, abbracciare chi soffre, stringere una mano e condividere lacrime e ricordi.
Purtroppo non può essere sempre così: la distanza tra le persone e le mille difficoltà quotidiane, spesso rende complicato stare fisicamente accanto a chi ha appena subito un lutto.
Eppure, con l’avvento del web e dei social network, c’è un modo per far sentire la propria presenza anche da lontano: le condoglianze online.
Le condoglianze online sono pensieri, parole di conforto e messaggi di affetto inviati attraverso internet: un post su social, un commento su una pagina commemorativa, un messaggio privato su WhatsApp, un’e-mail sentita o una frase scritta sul sito di un’agenzia funebre.
Rispetto alle condoglianze tradizionali, non richiedono la presenza fisica né un orario preciso: puoi inviare il tuo messaggio quando lo ritieni opportuno e chi lo riceve potrà leggerlo appena si sentirà pronto.
Cosa hanno di speciale? Intanto la rapidità: appena scopri la notizia, puoi far arrivare la tua vicinanza in pochi istanti. Poi la possibilità di raggiungere chiunque, dovunque si trovi, senza confini geografici.
Ci sono momenti in cui scrivere frasi di condoglianze online diventa un gesto di grande significato.
Pensa a quando vivi lontano, magari in un altro paese, e non puoi raggiungere subito i famigliari del defunto, oppure quando la notizia è arrivata all’improvviso e non riesci ad avere un contatto diretto.
In casi come questi, una frase di cordoglio virtuale può fare la differenza; certo, non sostituisce la presenza, è vero, ma trasmette la stessa intenzione: “Io ci sono, ti penso, ti sono vicino”.
Anche quando il lutto viene condiviso su un profilo social o su un sito dedicato, lasciare un commento, un ricordo o una parola di conforto può aiutare a creare una sorta di “circolo di affetto” attorno alla famiglia in lutto.
Le condoglianze online diventano così un modo per non lasciare che il dolore si nasconda nel silenzio, ma per permettere a chi soffre di sentire quanta gente tiene davvero a loro.
Scrivere una frase di condoglianze online non è facile. Si teme di dire troppo poco o addirittura troppo, di risultare banali o fuori luogo. La verità è che non esiste la frase perfetta, ma esiste la sincerità. E quella fa sempre la differenza.
Ecco qualche esempio:
“Non riesco a immaginare quanto sia dura per te questo momento. Ricordo con affetto il sorriso di [nome] e la gentilezza che aveva nel cuore. Anche se siamo distanti, il mio pensiero va a te. Ti abbraccio fortissimo e, se ne sentirai il bisogno, ci sarò per parlare o semplicemente per ascoltare.”
Oppure:
“So che nessuna parola può cancellare questo dolore, ma voglio che tu sappia che non sei solo. Il ricordo di [nome] vive nei nostri cuori e resterà con noi ogni giorno. Quando vorrai condividere un pensiero, un ricordo o anche solo il silenzio, io ci sarò.”
Spesso non sappiamo cosa dire a chi ha appena subito una perdita, ma la verità è che non esiste una formula magica. Ascolta il tuo cuore e pensa a cosa vorresti sentirti dire se fossi tu al suo posto. Puoi esprimere il tuo affetto, la tua disponibilità ad ascoltare, a ricordare insieme la persona scomparsa, senza giudizi o forzature.
Oggi abbiamo molti modi per far giungere il nostro sostegno a chi sta affrontando un lutto. Oltre ai social network, esistono siti web pensati appositamente per raccogliere messaggi di cordoglio e ricordi.
Noi abbiamo deciso di dare questa possibilità anche sul nostro sito: nella sezione condoglianze online potrai lasciare un pensiero, un messaggio, una frase di incoraggiamento. L’importante è ricordare che, anche dietro uno schermo, stai parlando a una persona che soffre davvero, con la sua umanità e la sua fragilità. Non ci vuole molta arte, basta un cuore sincero.
Sappiamo che le condoglianze online non potranno mai sostituire un abbraccio reale, un incontro occhi negli occhi, ma ricorda che hanno comunque un grande valore, perché colmano le distanze e i silenzi, permettendo a chi soffre di sentire almeno un riflesso di calore umano.
Un semplice messaggio digitale, se scritto con il cuore, può aiutare a far capire che il dolore di qualcuno non passa inosservato, che c’è una rete di affetti che continua a esistere, anche quando la vita sembra aver portato via troppo. In questo modo, anche da lontano, possiamo essere presenti.